Supporto

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

Hai un problema o una domanda su Meetio? Scrivici a support@veleno.studio: rispondiamo di solito entro pochi giorni lavorativi.

Domande frequenti

Devo creare un account?

No: puoi usare Meetio senza account e i tuoi eventi restano sul dispositivo. L'account serve per sincronizzare gli eventi tra i dispositivi, condividerli e usare i gruppi.

Non ricevo l'email di verifica o di reimpostazione password

Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Dall'app puoi richiedere un nuovo invio.

Come condivido un evento?

Apri l'evento e aggiungi l'indirizzo email di un altro utente Meetio, oppure condividilo con un gruppo di cui sei amministratore.

Come entro in un gruppo?

Un amministratore del gruppo può invitarti con il tuo indirizzo email: ricevi una notifica e trovi l'invito nella scheda Gruppi, dove puoi accettarlo o rifiutarlo. In alternativa chiedi il codice invito a un membro del gruppo e inseriscilo nella scheda Gruppi.

Non ricevo i promemoria

Verifica che le notifiche di Meetio siano attive nelle impostazioni del dispositivo e nelle impostazioni dell'app. Su Android controlla anche che l'app non sia limitata dal risparmio energetico.

Come elimino il mio account?

Vedi la pagina Eliminazione account.

Come chiedo un rimborso?

I pagamenti sono gestiti da Apple o Google: puoi richiedere il rimborso da reportaproblem.apple.com oppure dalla cronologia ordini di Google Play.

Segnalare un contenuto o un utente

Scrivi a support@veleno.studio indicando il nome dell'utente o del gruppo e il motivo della segnalazione.